アカウントとデータの削除

最終更新 2026年10月26日

Bantoのアカウントはいつでも削除できます。このページでは、削除の方法、削除されるもの、雇い主や事業者自身の記録として組織に残るものをご案内します。

1. 削除の方法

アプリから：設定 → アカウント削除。その場で削除されます。
メールで：件名を「アカウント削除リクエスト」とし、アカウントのメールアドレスを書いて support@bantohq.com へお送りください。ご本人であることを確かめ、5営業日以内に削除します。

組織のオーナーは、組織がオーナー不在にならないよう、先に別のオーナーへ引き継ぐ（または契約を終える）必要があります。

次のものは、働いていた組織の記録です。その組織に残ります。変更や削除を希望する場合は、その組織にご相談ください。

データ	期間	理由
勤怠の記録（出勤・退勤の時刻、その修正、タスクの時間）	賃金の支払日から5年。その後は自動で削除	雇い主に保存の義務があるため（労働基準法第109条）。組織のために保存し、アカウントの削除では消えません。
シフトと時給	組織が記録を残す間	組織のスタッフ・給与の記録のため
退職済みと記録されたメンバーの記録（氏名とメールアドレス）	組織が記録を残す間	過去のタスク・シフト・報告をだれが行ったか分かるようにするため
ご自身が作ったタスク、チェックリスト、写真、報告、日誌	組織が記録を残す間	組織の業務の記録のため
チームのチャットで送ったメッセージ	日ごとのチャットは15日。そのほかは組織が残す間	チャットのほかの参加者が会話を残すため
ご自身の作業についてほかの人に届いた通知	60日	自動で削除されます

出勤・退勤の打刻で位置情報は記録しません。

同じメールアドレスで再び登録できますが、削除したデータは元に戻せません。

アカウントを残したまま一部のデータ（特定の写真など）だけを削除したい場合は、support@bantohq.com までご連絡ください。組織の記録にあたるものは、その組織が判断します。